Layanan streaming langsung Twitch akan melarang pengguna untuk pelanggaran seperti keanggotaan kelompok pembenci atau ancaman kekerasan massal yang dapat dipercaya yang terjadi sepenuhnya di luar situs, dalam pendekatan baru untuk memoderasi platform, kata perusahaan itu pada hari Rabu.
Platform milik Amazon, yang populer di kalangan gamer video, mengatakan di bawah aturan barunya akan mengambil tindakan penegakan hukum terhadap pelanggaran offline yang menimbulkan “risiko keamanan substansial” bagi komunitasnya.
Dikatakan contoh dari “kesalahan parah” ini termasuk kegiatan teroris, eksploitasi seksual anak, ekstremisme kekerasan, ancaman kekerasan massal yang dapat dipercaya, melakukan atau dengan sengaja bertindak sebagai kaki tangan untuk serangan seksual dan mengancam Twitch atau stafnya.
“Mengambil tindakan terhadap pelanggaran yang terjadi sepenuhnya di luar layanan kami adalah pendekatan baru bagi Twitch dan industri pada umumnya, tetapi ini adalah salah satu yang kami yakini dan dengar dari Anda sangat penting untuk dilakukan dengan benar,” kata perusahaan itu dalam sebuah posting blog.
Perusahaan media sosial besar Facebook dan Twitter sebagian besar memfokuskan aturan dan tindakan penegakan mereka pada konten dan aktivitas di layanan aktual, dengan pengecualian untuk individu atau organisasi tertentu yang mereka anggap berbahaya atau penuh kekerasan.
Twitch sebelumnya memperhitungkan perilaku di luar layanan terkait insiden di situs, seperti pelecehan di platform media sosial lainnya. Dikatakan juga secara historis telah mengambil tindakan terhadap pelanggaran serius dari layanannya, seperti ketika tanpa batas waktu menangguhkan akun mantan Presiden AS Donald Trump setelah massa pendukungnya menyerbu Capitol AS pada 6 Januari. Twitch mengatakan tidak memilikinya. pendekatan skala besar di masa lalu.
Perusahaan mengatakan pengguna akan dapat melaporkan perilaku tersebut tetapi juga dapat menyelidiki kasus secara proaktif, misalnya jika ada laporan berita yang diverifikasi bahwa pengguna telah ditangkap.
Twitch mengatakan akan lebih bergantung pada penegakan hukum dalam kasus “off-service” dan bermitra dengan firma hukum investigasi untuk mendukung tim internalnya. Namun mereka menolak menyebutkan nama perusahaan.
Standar baru akan berlaku meskipun target perilaku offline bukanlah pengguna Twitch atau jika pelakunya bukan pengguna saat mereka melakukan tindakan tersebut. Pelaku juga akan dilarang mendaftarkan akun Twitch, katanya.
Twitch mengatakan akan mengambil tindakan hanya jika ada bukti, seperti tangkapan layar, video perilaku off-Twitch atau pengajuan polisi, diverifikasi oleh tim internal atau penyelidik pihak ketiga. Pengguna yang mengirimkan laporan sembrono dalam jumlah besar akan menghadapi penangguhan.
Perusahaan mengatakan dalam kasus di mana perilaku terjadi di masa lalu, pengguna telah menjalani rehabilitasi seperti waktu di fasilitas pemasyarakatan, dan mereka tidak lagi menimbulkan bahaya bagi masyarakat, mungkin tidak mengambil tindakan atau mungkin mempekerjakan kembali pengguna saat mengajukan banding.
Dikatakan akan membagikan pembaruan dengan pihak-pihak yang terlibat tetapi tidak akan membagikan pembaruan publik tentang tindakan berdasarkan kebijakan ini.
