Pengguna OnePlus 9 Pro melaporkan masalah panas berlebih. Ponsel ini dilaporkan sering memanas, terutama saat menggunakan aplikasi kamera. Beberapa pengguna telah dibawa ke forum komunitas OnePlus untuk mengeluh tentang masalah ini. Gadget 360 juga memperhatikan masalah ini saat meninjau telepon juga. OnePlus juga telah mengakui masalah tersebut dan mengkonfirmasi ke sebuah publikasi bahwa perbaikan perangkat lunak akan datang di masa mendatang. Unggulan OnePlus 9 Pro diluncurkan di India bulan lalu, bersama dengan OnePlus 9 dan OnePlus 9R.

Seperti yang disebutkan, pengguna telah menggunakan utas umpan balik ini di forum untuk melaporkan masalah panas berlebih pada OnePlus 9 Pro. Pengguna mengatakan bahwa peringatan panas berlebih muncul bahkan ketika mereka menikmati penggunaan ringan aplikasi kamera. Misalnya, satu pembeli OnePlus 9 Pro mencoba mengambil gambar di bawah sinar matahari, dan ponselnya mulai menampilkan peringatan panas berlebih. Cuaca di luar dikatakan mencapai 21 derajat.

Beberapa pengguna mengeluh overheating pada OnePlus 9 Pro selama perekaman 4K120fps di dalam ruang suhu 22 derajat. Sebagian besar masalah panas berlebih dilaporkan terjadi di bawah sinar matahari langsung, seperti OnePlus 8 Pro. The Verge menghubungi OnePlus terkait masalah yang dihadapi oleh pengguna OnePlus 9 Pro ini, dan perusahaan mengakuinya. Mereka mengatakan bahwa mereka menyadarinya dan sedang mencari cara untuk memperbaikinya. Perusahaan sedang mencari pembaruan perangkat lunak dengan perbaikan selama ‘beberapa minggu ke depan’.
Hingga perbaikan tiba, pengguna OnePlus 9 Pro dapat melaporkan masalah di forum untuk meningkatkannya lebih lanjut. OnePlus 9 Pro hadir dengan label harga $ 960 (sekitar Rp. 14 jtaan) untuk varian penyimpanan 8GB + 128GB dan $ 1.069 (sekitar Rp. 15,4 jtaan) untuk model penyimpanan 12GB + 256GB. Ponsel ini terdaftar dalam pilihan warna Morning Mist, Pine Green, dan Stellar Black melalui Amazon dan OnePlus.in.