Segera akan ada toko online baru di daftar platform e-niaga yang sedang dikembangkan. Kali ini dari produk milik Facebook.
Perusahaan jejaring sosial yang bermarkas di Silicon Valley itu mengungkapkan bahwa pengguna Facebook dan Instagram akan segera dapat membeli barang langsung dari platformnya.
Profil bisnis ini akan dapat membuat daftar barang-barang mereka dan bahkan mungkin layanan di platform saat Facebook meluncurkan fungsionalitas e-commerce di kedua platform.
Memperkenalkan ‘Toko Facebook’ dan ‘Toko Instagram’.
Melalui Facebook Shops dan Instagram Shop, profil bisnis akan dapat menampilkan katalog produk mereka, memungkinkan pelanggan potensial untuk membelinya langsung di kedua platform.
“Orang-orang dapat menemukan Toko Facebook di halaman Facebook bisnis atau profil Instagram, atau menemukannya melalui cerita atau iklan. Dari sana, Anda dapat menelusuri koleksi lengkap, menyimpan produk yang Anda minati, dan memesan; baik di situs web bisnis atau tanpa meninggalkan aplikasi jika bisnis telah mengaktifkan checkout di AS “kata perwakilan Facebook mengatakan dalam sebuah pernyataan”.
Singkatnya, kedua fitur bertindak sebagai etalase digital untuk bisnis ini.
Di Instagram, akan ada tombol permanen pada bilah navigasi di layar beranda aplikasi yang akan diluncurkan pada akhir 2020.
Mengatur waktu pandemi
Langkah oleh Facebook datang pada saat usaha kecil berjuang untuk tetap bertahan ketika ekonomi di seluruh dunia terganggu.
“Saat ini banyak usaha kecil yang berjuang, dan dengan penutupan toko, lebih banyak yang ingin membawa bisnis mereka bisa diakses secara online. Tujuan kami adalah membuat belanja tanpa hambatan dan memberdayakan siapa pun dari pemilik usaha kecil ke merek global untuk menggunakan aplikasi kami untuk terhubung dengan pelanggan Itulah sebabnya kami meluncurkan Toko Facebook dan berinvestasi dalam fitur di seluruh aplikasi kami yang menginspirasi orang untuk berbelanja dan membuat pembelian dan penjualan online lebih mudah, “kata platform itu.
Dengan Facebook Live menjadi lebih dan lebih menonjol, terutama selama pandemi coronavirus, banyak bisnis telah melihat potensi dalam fitur untuk menyebarkan berita tentang produk dan layanan mereka.
Dan Facebook sadar akan hal ini
“Sekarang, kami membuatnya lebih mudah untuk berbelanja produk secara real-time. Segera, penjual, merek, dan pembuat akan dapat menandai produk dari Facebook Shop atau katalog mereka sebelum ditayangkan dan produk-produk tersebut akan ditampilkan di bagian bawah video, sehingga orang dapat dengan mudah mengetuk untuk mempelajari lebih lanjut dan membeli. Kami mulai menguji ini dengan bisnis di Facebook dan Instagram, dan kami akan meluncurkannya secara lebih luas dalam beberapa bulan mendatang. “
Platform Facebook Shop di desktop
Dari jejaring sosial ke eCommerce
Pengungkapan ini mengikuti latihan rebranding yang dilakukan oleh raksasa teknologi itu pada November 2019 yang membuat Facebook mengubah logonya, yang sangat menghibur banyak orang.
Sekarang jelas di mana Facebook memposisikan dirinya setelah mendiversifikasi model bisnisnya untuk memasukkan eCommerce. Sebelumnya, platform menghasilkan uang melalui iklan.
Melalui langkah ini, ini diatur untuk mungkin mengganggu Amazon, eBay, dan Etsy.
Untuk memastikannya mengalahkan para pesaingnya, Facebook juga bereksperimen dengan cara-cara untuk membuatnya lebih mudah bagi para penggunanya untuk mendapatkan hadiah dari bisnis yang mereka ikuti melalui program loyalitas merek.
“Anda akan dapat dengan mudah melihat dan melacak poin dan penghargaan Anda. Dan kami sedang mencari cara untuk membantu usaha kecil membuat, mengelola, dan memunculkan program loyalitas di Toko Facebook.”
Facebook juga bermitra dengan Shopify, WooCommerce, ChannelAdvisor, BigCommerce, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube, dan Feedonomics untuk membantu bisnis kecil mendapatkan dorongan yang dibutuhkan, terutama selama pandemi coronavirus.
“Organisasi-organisasi ini menawarkan alat yang kuat untuk membantu pengusaha memulai dan menjalankan bisnis mereka dan bergerak secara online. Sekarang mereka akan membantu bisnis kecil membangun dan mengembangkan Toko Facebook mereka dan menggunakan alat berjualan online kami yang lain.”
Pencarian Facebook untuk mengambil alih industri eCommerce tidak berakhir di sini karena mereka juga berencana untuk meluncurkan fitur yang akan memungkinkan orang untuk melakukan pembelian tepat dalam obrolan di WhatsApp, Messenger, atau Instagram Direct.
Kami tidak yakin kapan tepatnya fitur ini akan diluncurkan di seluruh dunia. Yang dikonfirmasi sejauh ini adalah bahwa fitur-fitur ini bebas untuk diatur oleh penggunanya.
